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  • Directeur des Opérations H/F

Directeur des Opérations H/F

  • Temporaire
  • Temps plein
  • 60,000 € - 70,000 €
  • 69100, Villeurbanne, 69, France
  • Amélioration continue, Assurance qualité & Achats

JOUFFRE

Les ateliers Jouffre ont été créés en 1987 à Lyon, ville de grande tradition textile et capitale de la soierie française. Notre entreprise est spécialisée dans la réalisation de travaux tapissiers haut de gamme, traditionnels et contemporains.

Nos artisans et nos équipes de Lyon, Rabat et New York, travaillent pour les architectes d’intérieur les plus talentueux au monde sur des projets résidentiels principalement mais également pour des hôtels, des administrations et des particuliers.

Travailler chez Jouffre, c’est s’efforcer au quotidien de valoriser et dynamiser les savoir-faire traditionnels de nos équipes en développant les créations audacieuses de designers internationaux parmi les plus exigeants. Notre organisation, que nous voulons libérer, est très attachée au développement personnel de nos collaborateurs. Nous valorisons la prise d’initiatives et de responsabilités, l’autonomie et l’engagement !


OBJECTIF GLOBAL DU POSTE

En tant que Directeur(trice) des Opérations, membre du Comité de Direction, tu remplaces temporairement notre General Manager en reprenant le management de son équipe ainsi que la majeure partie de ses responsabilités.

Tu es responsable de l'ensemble des opérations chez Jouffre. Tu es basé(e) au sein de notre manufacture historique de Villeurbanne. En collaboration avec la Direction Générale, la Direction Commerciale et l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise, tu participes activement à la démarche d’entreprise libérée.

En qualité de Manager et tout en gardant un très haut niveau d’exigence en terme de résultat et d’implication, tu es le/la garant(e) de la sérénité, du bien-être, du plaisir au travail de tes équipes et de leur développement personnel, conditions indispensables pour atteindre nos objectifs d’excellence.

Dans le cadre de nos valeurs (exigence, transmission, persévérance, créativité) encourage-les à prendre des décisions et des initiatives. Cela permettra de garantir leur engagement et conduira à la satisfaction de nos clients. Ton ambition ? Atteindre les objectifs de performance humaines et économiques de Jouffre.


MISSIONS

En tant que manager, tu dois faire confiance à tes équipes et donner du sens à leurs missions au quotidien. Tu dois réussir à t’imprégner du projet de libération de l’entreprise qui doit être au cœur de tes préoccupations.

L’équipe que tu manages est composée des Managers de la Manufacture : Manager Atelier Siège, Manager Atelier Confection & Installation, Chargée de Planification, Manager Logistique, Responsable Sous-Traitance.

Veille à leur transmettre ton énergie positive en leur fixant des objectifs ambitieux, motivants et atteignables qui sont en cohérence avec la vision de l’entreprise. Anime, écoute, challenge, fais grandir tes équipes dans la bienveillance en adoptant une vraie posture de leader.

Sois acteur et moteur du développement personnel de tes équipes, de leur bien-être et de leur sécurité dans une ambiance sereine et agréable, propice à l’atteinte des objectifs qu’ils se fixeront au service de ta stratégie, elle-même alignée à la vision de l’entreprise.


Missions Management :

  • Participe au projet de libération de l’entreprise, accompagne les équipes dans la conduite du changement en donnant du sens
  • Crée et met en place ton organisation optimale et les process liés
  • Accompagne les managers de ton équipe dans la définition de leurs plans d’action en alignement avec le projet d’entreprise
  • Défini et suit les KPI et veille à l’atteinte des objectifs
  • Réalise les entretiens individuels de tes équipes (Entretiens Mensuels de Décision et de Développement, Entretiens Annuels, mi-année et Entretiens Professionnels)
  • Crée un climat de confiance dans l’équipe par la communication
  • Rend toi disponible pour tes équipes et accompagne les vers l’autonomie
  • Réalise tes recrutements avec le support du service RH
  • Assure la formation, la montée en compétences et le développement de tes équipes
  • Avec bienveillance, fixe ton niveau d’exigence et tes attentes d’implication, challenge tes équipes !


Missions Opérationnelles :

  • Crée les temps forts et les échanges hebdomadaires avec tes équipes
  • Soit l’ambassadeur de Jouffre auprès des écoles et centres de formations
  • Développe la marque employeur auprès des métiers de la manufacture
  • Gère et anime la relation aux institutions, aux associations et aux collectifs (ATF, UNAMA, INMA, Par Excellence, Comité Bellecour, Les Grands Ateliers de France)
  • Assure une veille organisationnelle sur notre écosystème
  • Assure une veille au niveau de nos métiers, de l’outillages et des techniques
  • Anime avec tes managers les plans d’amélioration continue
  • Accompagne tes managers dans la planification, l’organisation et la supervision de la production
  • En lien avec ton équipe, analyse les besoins en matière d’investissements liés à la production
  • Accompagne le manager Logistique dans l’optimisation du service sur les différents locaux et la mise en place de process
  • Réorganise et optimise notre local de Vaulx-en-Velin et des flux entre le deux sites
  • Prend la responsabilité de la sécurité des ateliers, des zones logistiques et des équipes (Délégation de pouvoir en matière d’hygiène et de sécurité du travail)
  • Suit les indicateurs de performance définis pour améliorer la productivité et la qualité de notre production
  • Analyse les données de production pour identifier les problèmes et les opportunités d'amélioration
  • Développe et pilote une stratégie d’optimisation de nos processus de production afin d’améliorer notre rentabilité (Objectif: 5% de Résultat Net en 2024 et 10% à terme, sous 3 à 5 ans)
  • Travaille en collaboration avec les autres entités du groupe pour travailler sur les synergies entre les ateliers (New York, Rabat, Souchet Woodwork)


Contribution active au Codir :

  • Assure le partage des performances en matière de production à travers la création de tableaux de bord
  • Apporte des suggestions pour améliorer la performance globale de l'entreprise
  • Prend des décisions et réalise des arbitrages sur l’ensemble de l’entreprise (en lien avec les autres membres du Codir) dans le but de développer le CA et la rentabilité de Jouffre France, la satisfaction client et le bien-être des collaborateurs
Nous sommes une PME artisanale, tes missions et ton rôle ont vocation à évoluer constamment en fonction des besoins de l’entreprise, de tes envies, de ta progression, de ta proactivité et des opportunités que tu pourrais identifier. Cette fiche de poste constitue la base de ta mission et permet de lister les fondamentaux que tu devras assurer. Elle n’est pas un cadre limitant mais le point de départ de la mission que tu vas créer.


PROFIL

Nous recherchons un(e) candidat(e) qui possède un minimum de 10 ans d’expérience dans le domaine du management et dans la direction des opérations. En effet, tu es passionné par le management et pour toi, l’humain doit être au cœur des préoccupations d’une entreprise. Ta vision est complètement alignée avec les principes et les valeurs de l’entreprise libérée qui sont les nôtres au sein de Jouffre.

Parfaitement autonome et agile, tu aimes le challenge et tu sais inspirer une équipe et accompagner une entreprise dans ses performances humaines et économiques. Tu es un véritable leader positif, dynamique, proactif et optimiste même si tu as du caractère car tu sais te remettre en question.

Tu apprécies convaincre, débattre et échanger avec des interlocuteurs de tout âge et aux profils variés que ce soit en interne ou en externe. Ta communication et ta capacité à gérer des situations de tensions sont tes forces principales !

Tu aimes travailler en mode projet en alliant créativité et organisation. Tu es constamment force de proposition et tu aimes prendre des initiatives tout en sachant conduire, gérer, accompagner et faciliter les changements.

Le succès de tes missions dépendra de ta capacité à fédérer et entraîner les équipes en réussissant à te positionner en tant qu’ambassadeur de nos valeurs et de nos ateliers. Agissant avec le sens du résultat et de manière proactive, nous comptons sur toi pour prendre en main l’ensemble des opérations chez Jouffre et faire grandir notre entreprise !


Prérequis :

  • Être bilingue en anglais
  • Avoir une forte sensibilité pour les métiers d’art, l’artisanat et le luxe
  • Maîtriser les outils informatique : ERP / CRM / Google Workspace
  • Maîtriser et animer des tableaux de bord et indicateurs
  • Savoir piloter des projets et gérer des budgets
  • Expérience requise dans le haut-de-gamme


INFORMATIONS DIVERSES

Localisation : Lyon, Villeurbanne

Type de contrat : CDD de remplacement

Durée de contrat : À la reprise du salarié remplacé

Statut : Cadre

Convention Collective : Fabrication de l’ameublement (IDCC 1411)

Date de démarrage : Dès que possible

Salaire : Entre 60K et 70K brut / an selon le profil

Manager : Romain Jouffre (Président)